酒店客房控制系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析?？头?jī)?nèi)酒店客人可以運(yùn)用IPAD等平板電腦無線控制房間內(nèi)的燈光、空調(diào)、背景音樂、窗簾開關(guān)、聯(lián)系酒店前臺(tái)訂餐、定制需要的服務(wù)等，在滿足控制的同時(shí)也為客人帶來娛樂增加了客人的入住體驗(yàn)。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。
